نرم افزار CRM یا Dynamics 365 و Microsoft 365 دو محصول مایکروسافت هستند که خیلی شبیه به هم به نظر می‌رسند و اغلب به‌همین خاطر باهم اشتباه گرفته می‌شوند. هرکدام از این دو پلتفرم هدف جداگانه ای دارند و کارهای متفاوتی انجام می‌دهند. Dynamics 365 بیشتر برای مدیریت شرکت‌ها و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود، در حالی که Microsoft 365 برای کارهای روزمره اداری مثل نوشتن نامه، ساختن جدول و برگزاری جلسات آنلاین کاربرد دارد. در این مقاله با بررسی تفاوت‌های اساسی بین این دو محصول، می‌خواهیم آن‌هارا را بهتر بشناسیم.
Microsoft 365 Dynamics 365 و Microsoft 365 دو محصول مایکروسافت هستند که خیلی شبیه به هم به نظر می‌رسند و اغلب به‌همین خاطر باهم اشتباه گرفته می‌شوند. هرکدام از این دو پلتفرم هدف جداگانه ای دارند و کارهای متفاوتی انجام می‌دهند. Dynamics 365 بیشتر برای مدیریت شرکت‌ها و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود، در حالی که Microsoft 365 برای کارهای روزمره اداری مثل نوشتن نامه، ساختن جدول و برگزاری جلسات آنلاین کاربرد دارد. در این مقاله با بررسی تفاوت‌های اساسی بین این دو محصول، می‌خواهیم آن‌هارا را بهتر بشناسیم.
Dynamics 365 Dynamics 365 یک پلتفرم جامع برای مدیریت کسب‌وکار است که به شما کمک می‌کند تا با شناخت بهتر مشتری‌های خود تمام فرآیندهای کسب‌وکارتان از فروش و بازاریابی تا خدمات مشتری و مدیریت منابع سازمان را به‌صورت یکپارچه مدیریت کنید و آن‌ها را خودکار سازی کنید.
نرم افزار CRM CRM به ما کمک می‌کند تا تمام تعاملات خود با مشتری‌ها را از اولین تماس تا آخرین خرید ثبت و پیگیری کرده، آن‌هارا تحلیل کنیم و براساس آن پیشنهادهای مناسب به آن‌ها دهیم و در نتیجه تجربه بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنیم که منجر به فروش بیشتر ما می‌شود.
بسیاری از شرکت‌ها از هر دو نرم‌افزار Microsoft 365 و Dynamics 365 استفاده می‌کنند. مایکروسافت ۳۶۵ مانند یک ابزار ارتباطی و همکاری بین کارمندان است و داینامیکس ۳۶۵ هم برای مدیریت کارهای روزمره شرکت به کار می‌رود.
به عبارتی Microsoft 365 مانند پایه و اساس یک ساختمان است و Dynamics 365 هم مثل ستون‌هایی که این ساختمان را قوی‌تر می‌کند. با استفاده از هر دوی این نرم‌افزارها، کسب‌وکارها می‌توانند به بهترین شکل ممکن کار کنند. https://sayasolution.com/
Comments
No comments yet. Be the first to react!